每一个做淘宝的商家,目的在于提高店铺营业额,达到盈利的目标。
每个做淘宝的都会通过提升访客数、转化率和客单价来提升营业额,他们围绕着淘宝的神奇公式:销售额=访客数*转化率*客单价
然而,现在大部分商家都在想方设法提升访客数和转化率,却忽视了客单价。今天,我们就一起来看看如何提高客单价,达到利益最大化。
1、活动优惠刺激
这种方法最常见的做法就是第二件半价或者买几送一,这种优惠手段,能有效地刺激消费者的购买欲,买的越多,享受的优惠就越多,消费者购买的件数就会增加。
这样的方式能有效地提高店铺的客单价,还能提高店铺里其他款式的销量,达到两全其美的效果。
2、详情页搭配套餐销售
在产品的详情页里,可以放置产品搭配的套餐。比如,做女装的可以把上衣和半身裙搭配好后放置在详情页,表达出搭配后可优惠多少。
这样的关联销售,如果买家觉得合适就会选择购买,既可以节约消费者的购买时间,还可以提高店铺的客单价,一箭双雕的好办法。
3、为产品添加附加值
每一个产品的附加值不一样,为产品提供附加值,会刺激消费者的购买欲。比如,在网店上购买电器产品,可以免费安装的服务;购买一些比较重的东西,可以提供免费送到家的服务。
这些附加值对于消费者来说是很重要的,可能这就是促成消费者成交的催化剂。
4、产品套餐销售
这种方法在食品领域最为常见,就像KFC将汉堡包、薯条、可乐等多种单品整合在一起做成一个套餐,这样的套餐既能让消费者体验到比单点实惠,还能满足他们对多样性的需求。
这种方法在淘宝运营中很普遍,比如卖坚果的店铺,会有不同价位的套餐,里面包含了不同种类的坚果。这样的套餐礼盒就很受消费者青睐,一定程度上提升了客单价。
5、加钱换购
这类方法在生活中很常见,商家会根据消费者购买商品的总价提示消费者,加多少钱就能换购到另一样产品,换购的产品实用性较强。比如,你买了一些生活用品,商家告诉你加10元钱,就能得到价值50元的洗发水,很多时候大家都会选择加钱购买的。
这种方式在淘宝运营中也很常见,比如一家卖时尚女装的店铺,消费者在店铺里买满了299元,只要加5元就能换购价值39元的时尚帽子,这样的换购既能让消费者觉得很划算,也能提高店铺客单价。这里推荐可以使用悟空交易在买家付款时,根据客户所购买的商品进行推送加钱换购的旺旺推荐消息,可以根据不同的商品进行推送不同的商品推荐,全自动推荐不仅节省掉客服人工提醒的工作量,还能做到一单都不漏掉。
在电商运营中,客单价的提升是不容忽视的,灵活运营提升客单价的技巧,让店铺的利益达到最大化,这是十分重要的。